ОБРАЩЕНИЕ В ПОДДЕРЖКУ

Написать
нам.

Вопрос о заказе, регионе аккаунта, издании игры или сроках.
Ответ придёт на почту.

ФОРМА ОБРАЩЕНИЯ

Отвечаем на почту с 09:00 до 00:00 по московскому времени. Написали ночью — ответим утром. Что мы делаем с вашим адресом — в политике обработки данных.

Что ускорит ответ

Три вещи решают почти все спорные заказы, и все три проще назвать сразу: регион, на котором должен работать товар, платформа — PS4 или PS5 — и издание: обычное, расширенное или дополнение к уже купленной игре. Если вопрос про оплаченный заказ — назовите его номер.

Может, ответ уже написан: регионы аккаунтов, издания и дополнения, сроки оформления, способы оплаты и что делать со спорным заказом разобраны в блоге. Там же условия: оферта и возвраты и гарантии.

Ко всем статьям

ONESYS НА СВЯЗИ

Разберёмся вместе.

Напишите номер заказа, если вопрос связан с покупкой, или укажите пункт документа.

Скопируйте вручную

Браузер не разрешил доступ к буферу. Выделите текст ниже.