УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ
Публичная оферта
Документ описывает условия, на которых Onesys Store продаёт цифровые товары: игры, подписки, пополнения, коды и подарочные карты. Оплата заказа означает согласие с этими условиями.
1. Общие положения
Настоящий документ — публичная оферта ИП Агаев Халид Заур Оглы (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи цифровых товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — Покупатель).
Договор считается заключённым с момента оплаты заказа: оплата является полным и безоговорочным принятием условий оферты. Действующая редакция всегда доступна по адресу /oferta; к заказу применяется та редакция, которая действовала на момент оплаты.
2. Предмет договора
Продавец передаёт Покупателю цифровые товары, представленные на сайте, а Покупатель оплачивает их: игры, издания и дополнения, подписки, пополнения кошельков и игровых балансов, коды активации, подарочные карты и подписки на цифровые сервисы.
В зависимости от вида товара он передаётся одним из способов: покупка оформляется на аккаунт Покупателя или указанного им получателя, баланс зачисляется на указанный аккаунт, Покупателю передаётся код активации либо доступ к новому аккаунту с подпиской. Особенности по видам товаров описаны в разделе 4.
Продавец не является правообладателем цифрового контента. Право пользоваться играми, подписками и сервисами предоставляют их правообладатели на своих условиях, с которыми Покупатель соглашается в соответствующем сервисе.
Продавец — независимый магазин. Он не связан с Sony Interactive Entertainment, Valve и Microsoft, не действует от их имени и не выступает их представителем. Все товарные знаки принадлежат их правообладателям и используются исключительно для описания товаров.
3. Порядок оформления и исполнения заказа
- Покупатель выбирает товар, регион и платформу и оформляет заказ.
- Покупатель передаёт данные, без которых исполнение заказа невозможно: адрес электронной почты для связи и, в зависимости от вида товара, данные учётной записи сервиса, на которую оформляется покупка, или данные получателя. Обработка этих данных описана в политике обработки персональных данных.
- Покупатель оплачивает заказ.
- Продавец передаёт товар способом, предусмотренным для его вида, и сообщает Покупателю о результате.
Покупатель подтверждает, что аккаунт, на который передаётся товар, принадлежит ему или он вправе им распоряжаться, и что он ознакомлен с правилами того сервиса, где находится этот аккаунт.
Если для заказа нужна учётная запись нужного региона, Продавец по просьбе Покупателя регистрирует её; стоимость регистрации входит в сумму заказа.
4. Особенности по видам товаров
4.1. PlayStation — игры, издания и дополнения, PS Plus и другие подписки PlayStation, пополнение кошелька PSN. Покупка оформляется вручную на аккаунт PlayStation Покупателя. Для этого Покупатель передаёт адрес почты (логин) и пароль аккаунта, а если на аккаунте включено подтверждение входа — резервный код. Регион товара должен совпадать со страной аккаунта. Предзаказ оплачивается в PlayStation Store в момент покупки, а игра становится доступна в дату выхода, которую устанавливает правообладатель. После исполнения заказа Покупателю рекомендуется сменить пароль аккаунта.
4.2. Steam. Пополнение кошелька зачисляется на аккаунт по его логину, пароль не требуется. Игра в подарок отправляется на аккаунт получателя, которого Покупатель указывает ссылкой-приглашением в друзья. При пополнении и при подарке регион должен совпадать со страной магазина в аккаунте Steam получателя.
4.3. Xbox — подписки Game Pass и пополнение баланса. Покупатель получает код активации в личном кабинете и на почту и сам активирует его в своей учётной записи Microsoft. Регион кода должен совпадать с регионом магазина Xbox аккаунта.
4.4. Подарочные карты (Apple, Blizzard, Netflix, Nintendo и другие). Покупатель получает цифровой код в личном кабинете и на почту. Код активируется Покупателем или получателем по правилам компании, выпустившей карту. Регион карты должен совпадать с регионом аккаунта, на котором она будет использована.
4.5. Пополнения в играх. Valorant пополняется кодом, который Покупатель активирует в игровом клиенте. Мобильные игры пополняются по игровому идентификатору (ID, UID и, если нужно, серверу), который указывает Покупатель, без пароля от аккаунта.
4.6. Telegram Premium и Telegram Stars зачисляются на аккаунт по имени пользователя (@username), которое указал Покупатель, — его собственное или другого человека. Пароль и коды входа не требуются.
4.7. Подписки на цифровые сервисы (ChatGPT, Claude, Gemini и другие) оформляются вручную: на существующий аккаунт Покупателя — по его почте и паролю — или на новый аккаунт, доступ к которому передаётся Покупателю. Автопродление отключается сразу после оформления; продление — новым заказом. Часть сервисов не обслуживает пользователей из России, и доступ к ним зависит от правил самого сервиса.
4.8. Данные получателя. Логин, игровой идентификатор, имя пользователя и регион Покупатель проверяет до оплаты: товар зачисляется ровно на тот аккаунт, который указан в заказе. Код активации одноразовый и после передачи Покупателю не может быть отозван.
5. Сроки
Сроки различаются по видам товаров, и Продавец называет их честно, а не одной цифрой на всё:
- Steam, подарочные карты, Xbox и прочие цифровые товары передаются автоматически после подтверждения оплаты.
- PlayStation, PS Plus, пополнение кошелька PSN, подписки на цифровые сервисы оформляются вручную, как правило в течение 60 минут в рабочее время — с 09:00 до 00:00 по московскому времени. Заказ, оплаченный с 00:00 до 09:00, оформляется до 10:00 того же дня.
При большом количестве заказов срок ручного оформления может быть больше обычного.
6. Цена и оплата
Цена товара указывается на сайте и в заказе до оплаты. Итоговая сумма рассчитывается Продавцом и включает всё, что входит в конкретный заказ, — в том числе регистрацию учётной записи в нужном регионе, если она требуется, и комиссию выбранного способа оплаты.
Цены на сайте могут меняться. К заказу применяется сумма, указанная в нём на момент оплаты.
Оплата принимается российскими банковскими картами, через СБП и T-Pay, частями через сервис «Долями» и в рассрочку Т-Банка. Товар передаётся после подтверждения оплаты. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный в заказе.
7. Ответственность сторон
Продавец отвечает за передачу товара в объёме, описанном в разделах 2 и 4, и за сохранность переданных ему данных в объёме, описанном в политике обработки персональных данных.
Продавец не отвечает за:
- работу сторонних сервисов и платёжных систем, включая временную недоступность, изменение цен и снятие товара с продажи;
- действия правообладателя в отношении аккаунта Покупателя, включая ограничения и блокировки;
- последствия передачи Покупателем неверных данных: неверно указанные регион, платформа, издание, учётная запись, идентификатор или имя пользователя.
Цифровой товар считается переданным с момента оформления покупки на аккаунт, зачисления на баланс или передачи кода. Что происходит, если товар передать не удалось, описано на странице «Возвраты и гарантии».
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, которые возникли после заключения договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8. Обращения и споры
Обращение направляется на электронную почту support@onesysstore.ru или в любой из каналов связи, указанных ниже. Продавец рассматривает обращение и отвечает Покупателю. Споры, не урегулированные перепиской, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Реквизиты
- Продавец
- ИП Агаев Халид Заур Оглы
- ИНН
- 643208045505
- ОГРНИП
- 325645700017192
- Магазин
- Onesys Store
- Почта
- support@onesysstore.ru