Официальный Discord Sonic ограничил общение через несколько часов после запуска

Каналы закрыли вскоре после запуска

Официальный Discord Sonic the Hedgehog открылся в понедельник вечером, а официальный аккаунт Sonic the Hedgehog в X пригласил пользователей присоединиться к общению. Однако, по сообщениям, вскоре участники начали получать блокировки: одних — за сексуальные, расистские и другие дискриминационные публикации, других — по менее серьёзным поводам.

Через несколько часов модераторы ограничили возможность писать в чатах и ввели дополнительные меры, чтобы сократить поток неподобающих сообщений и спама. На момент публикации восемь из девяти каналов были закрыты для большинства участников, а в чате также включили режим замедления, препятствующий спаму.

Пользователи жалуются на блокировки

Единственный открытый канал предназначен для клипов из Sonic Racing Crossworlds. Пока клипы туда не выкладывали: участники в основном спрашивали, почему не могут писать в остальных каналах, но такие сообщения вскоре удаляли.

Один пользователь пожаловался, что ему не удалось отправить фразу «Израиль поддерживает Sonic». Другой утверждал, что его заблокировали за слова «Мне нравится Super Mario», хотя ещё один участник предположил, что дело могло быть в крупном размере текста. Ещё одного пользователя забанили за то, что он выдавал себя за Юдзи Наку и написал, что ему «очень, очень одиноко в этой камере», попросив спеть ему «прекрасную, прекрасную песню».

Sega сообщила, что сейчас писать во всех каналах могут пользователи, которые платят за повышение уровня сервера. Судя по всему, такая возможность есть и у некоторых других участников, набравших определённое количество опыта, пока канал был открыт. Пользователь Semi в X тем временем написал, что сервер долго не продержится.

Sega объяснила причины удалений

В разделе часто задаваемых вопросов на странице новостей сервера многие удаления публикаций и блокировки связывают с «агрессивной» автоматической модерацией. Там говорится, что поступали сообщения о пользователях, которых автоматическая модерация могла заблокировать по ошибке, и обещают проверить такие случаи, когда обстановка станет спокойнее.

В разделе часто задаваемых вопросов также говорится, что фильтр сейчас удаляет сообщения, целиком написанные заглавными буквами, но впоследствии его работу можно будет смягчить. То же касается отдельных слов и выражений: даже безобидные формулировки пока могут ошибочно попадать под фильтр, и эти сбои продолжат исправлять.

В завершении раздела сказано, что, несмотря на загруженность, подавляющее большинство участников в тот день вели себя дружелюбно. Там отмечается, что подобный наплыв обычен, когда за несколько часов в новый сервер вступают более 50 000 человек. Пользователей поблагодарили за терпение и добавили, что запуск всегда бывает напряжённым, а в ближайшие дни ситуация должна постепенно успокоиться.